שופיפיי · Shopify

חנות שופיפיי צריכה מישהו שמנהל אותה בפועל. ויודע גם לתקן.

להעלות מוצרים, להחליף באנר, לפתוח מבצע, לשלוח ניוזלטר שמביא לקוחות בחזרה, לחבר חשבונית ומשלוח, ולטפל במה שנשבר אחרי עדכון תבנית. אני גל לוי, ואני עושה את זה לחנויות שופיפיי בישראל: תפעול שוטף, ניוזלטר ב-Klaviyo, הקמה או מעבר, אינטגרציות, ותיקונים בתבנית. בעברית, ועל החשבונות שלכם.

מעדיפים לדבר? בוואטסאפ: ספרו לי מה קורה בחנות.

מכירים את זה?

אם שלושה מהמשפטים האלה מוכרים, זה העמוד הנכון.

ניהול ותפעול חנות שופיפיי: מה אני עושה בפועל

תפעול שוטף. מוצרים וקולקציות, מחירים ומלאי, באנרים ומבצעים, קופונים, עמודים ותוכן, ומה שנשבר. העבודה היומיומית של החנות, במסגרת קבועה או בבנק שעות.

ניוזלטר ודיוור ב-Klaviyo. הקמה וחיבור לחנות, תבנית בעברית ובכיוון הנכון, רשימות וסגמנטים לפי מה שהלקוחות באמת קנו, אוטומציות שעובדות לבד (סדרת ברוכים הבאים, עגלה נטושה, אחרי רכישה, החזרה של מי שלא קנה מזמן), וקמפיינים שוטפים למבצעים ולקולקציות. תפעול קבוע: הניוזלטר יוצא, ואתם רואים מה הביא הזמנות. לרשימות שנתנו הסכמה בלבד, לפי חוק הספאם.

הקמה או מעבר לשופיפיי. חנות חדשה מאפס, או מעבר מווקומרס, מוויקס או ממערכת אחרת: מוצרים, לקוחות והזמנות, הפניות מכל כתובת ישנה כדי לא לאבד את גוגל, סליקה ומשלוחים, ובדיקה מלאה לפני שהחנות הישנה נסגרת.

אינטגרציות ואוטומציה. סליקה ישראלית, חשבונית שיוצאת לבד על כל הזמנה, חברת המשלוחים, CRM ודיוור, מלאי מול מערכת חיצונית, ותהליכים ב-Shopify Flow. ומה שאין לו אפליקציה, אני מחבר ב-API. אינטגרציה גדולה היא פרויקט עם הצעת מחיר קבועה.

תבנית, עברית ומדידה. תיקונים בקוד התבנית (Liquid), כיוון וטיפוגרפיה בעברית, מהירות בנייד, פיקסלים ו-GA4 שמדווחים נכון עד הצ’ק-אאוט, ובסיס נגישות לפי תקן 5568.

למי זה מתאים

בעלי חנות שמנהלים לבד. החנות עובדת, אבל כל שינוי בה יושב עליכם, בערב, אחרי שהעבודה האמיתית נגמרה. אתם רוצים מישהו אחד שאפשר לשלוח לו הודעה, ולדעת שזה נעשה.

מנהלות ומנהלי שיווק, וסוכנויות. יש לכם את הקמפיין ואת התוכן, וחסרה יד טכנית קבועה בשופיפיי: עמוד נחיתה למבצע, פיקסל שמדווח נכון, אינטגרציה שהאפליקציה לא עושה. אני הצד הטכני, אתם הצד השיווקי.

איך זה עובד

ארבעה שלבים, ובכל אחד מהם רואים מה קורה לפני שממשיכים.

1. 01

   בדיקה

   שולחים את כתובת החנות. אני עובר עליה: מהירות בנייד, עברית וכיוון, מסלול הרכישה עד הצ’ק-אאוט, פיקסלים ומדידה, ובסיס נגישות. הדוח נשלח למייל אחרי בדיקה אישית.

2. 02

   שיחה על ההיקף

   מה חוזר כל שבוע, מה חד-פעמי, ומה דחוף. חנות של 40 מוצרים וחנות של 4,000 הן לא אותה עבודה.

3. 03

   הסדר

   בנק שעות, מסגרת חודשית, או הצעת מחיר קבועה לפרויקט. הכול בכתב לפני שמתחילים.

4. 04

   עבודה

   הרשאת צוות בחנות שלכם, ערוץ אחד להודעות, ומשימות שמתועדות, כך שתמיד רואים מה נעשה ומה בתור.

כמה עולה ניהול חנות שופיפיי

שלוש דרכים לעבוד, לפי מה שהחנות צריכה:

בנק שעות. למי שיש עבודה לא קבועה: פעם מוצרים, פעם מבצע, פעם תיקון. קונים שעות, ומנצלים אותן כשצריך.

מסגרת חודשית. למי שהחנות צריכה טיפול כל שבוע: תפעול, ניוזלטר, או שניהם. סכום קבוע, היקף מוגדר, ומישהו שמכיר את החנות מבפנים.

הצעת מחיר קבועה. להקמה, למעבר ולאינטגרציה. מחיר שנסגר אחרי אפיון קצר, ולא זז.

המחיר נקבע אחרי שיחה קצרה על ההיקף, ולא לפניה. חנות עם 40 מוצרים ושתי אפליקציות היא לא חנות עם 4,000 מוצרים, שלושה מחסנים וסליקה בשני מטבעות. את שאר המסלולים לאתרי וורדפרס אפשר לראות בעמוד המסלולים.

מה אני לא

לא סוכנות פרסום ולא מעצב מותג. אני לא מנהל קמפיינים ולא כותב תוכן שיווקי, ואני עובד טוב לצד מי שעושה את זה. מה שאני כן: הצד הטכני והתפעולי של החנות, מהמוצר הראשון ועד ההזמנה שיצאה עם חשבונית.

שאלות שחוזרות

בואו נבדוק מה החנות שלכם צריכה

שולחים את כתובת החנות, מקבלים דוח אחרי בדיקה אישית, ומשם מחליטים יחד אם צריך בנק שעות, מסגרת חודשית, או בכלל משהו קטן בהרבה. את התמונה המלאה של ניהול ותפעול אתר אפשר לראות בעמוד ניהול האתר.