ווקומרס · WooCommerce

חנות ווקומרס היא אתר וורדפרס. היא צריכה מישהו שאחראי על כולו.

עדכוני תוספים שמפחדים ללחוץ עליהם, שרת שמאט בדיוק במבצע, סליקה שמפסיקה לעבוד אחרי עדכון, ומוצרים שמחכים להעלאה. אני גל לוי, ואני לוקח אחריות על חנויות ווקומרס בישראל מהשרת ועד ההזמנה: אחסון ותחזוקה במסלולים החודשיים, ומעליהם תפעול שוטף, ניוזלטר, אינטגרציות ותיקונים. בעברית, ועל החשבונות שלכם.

מעדיפים לדבר? בוואטסאפ: ספרו לי מה קורה בחנות.

מכירים את זה?

אם שלושה מהמשפטים האלה מוכרים, זה העמוד הנכון.

תחזוקה, אחסון ותפעול לחנות ווקומרס: מה אני עושה בפועל

אחסון ותחזוקה: המסלולים החודשיים. מקום בטוח: אחסון על שרת פרטי, תשתית לקהל בישראל, אבטחה וביצועים, גיבוי שבועי, ניוד מהאחסון הישן בלי להפיל את החנות. אתר מטופל: כל זה, ובנוסף עדכון גרסאות ותוספים ובדיקה אחרי כל עדכון שכלום לא נשבר, כולל הצ’ק-אאוט, איתור וטיפול בתקלות, ודוח חודשי. אפשר גם להישאר באחסון הקיים. ההשוואה המלאה בעמוד המסלולים.

תפעול שוטף. מוצרים וקטגוריות, מחירים ומלאי, באנרים ומבצעים, קופונים, עמודים ותוכן, ומה שנשבר. העבודה היומיומית של החנות, במסגרת קבועה או בבנק שעות.

ניוזלטר ודיוור. ב-Klaviyo, שמתחברת לווקומרס, או במערכת שכבר יש לכם: הקמה וחיבור לחנות, תבנית בעברית, סגמנטים לפי מה שנקנה, אוטומציות (ברוכים הבאים, עגלה נטושה, אחרי רכישה, החזרה של מי שלא קנה מזמן), וקמפיינים שוטפים. לרשימות שנתנו הסכמה בלבד, לפי חוק הספאם.

אינטגרציות ואוטומציה. סליקה ישראלית שעובדת נכון עם ווקומרס, חשבונית שיוצאת לבד על כל הזמנה, חברת המשלוחים, CRM ודיוור, מלאי מול מערכת חיצונית. ומה שאין לו תוסף, אני מחבר בקוד או ב-API. אינטגרציה גדולה היא פרויקט עם הצעת מחיר קבועה.

תיקונים, ביצועים ומדידה. תוסף שמתנגש, תבנית שנשברה, מהירות בנייד (קאש, תמונות, שאילתות), פיקסלים ו-GA4 שמדווחים נכון עד הצ’ק-אאוט, ובסיס נגישות לפי תקן 5568.

הקמה או מעבר. חנות ווקומרס חדשה, או מעבר מפלטפורמה אחרת: מוצרים, לקוחות והזמנות, הפניות מכל כתובת ישנה כדי לא לאבד את גוגל, סליקה ומשלוחים, ובדיקה מלאה לפני שהחנות הישנה נסגרת.

למי זה מתאים

בעלי חנות שמנהלים לבד. החנות עובדת, אבל כל עדכון מפחיד, כל שינוי יושב עליכם בערב, ואין מי שישים לב שהשרת מאט. אתם רוצים מישהו אחד שאחראי, ולדעת שזה נעשה.

מנהלות ומנהלי שיווק, וסוכנויות. יש לכם את הקמפיין ואת התוכן, וחסרה יד טכנית קבועה בווקומרס: עמוד נחיתה למבצע, פיקסל שמדווח נכון, תוסף שהפסיק לעבוד. אני הצד הטכני, אתם הצד השיווקי.

איך זה עובד

ארבעה שלבים, ובכל אחד מהם רואים מה קורה לפני שממשיכים.

1. 01

   בדיקה

   שולחים את כתובת החנות. אני עובר עליה: מהירות בנייד, עדכונים ממתינים ותוספים, מסלול הרכישה עד הצ’ק-אאוט, פיקסלים ומדידה, ובסיס נגישות. הדוח נשלח למייל אחרי בדיקה אישית.

2. 02

   שיחה על ההיקף

   איפה החנות מאוחסנת היום, מה חוזר כל שבוע, מה חד-פעמי, ומה דחוף.

3. 03

   הסדר

   מסלול חודשי לאחסון ולתחזוקה, ומעליו בנק שעות או מסגרת חודשית לתפעול; הצעת מחיר קבועה לפרויקט. הכול בכתב לפני שמתחילים.

4. 04

   עבודה

   הרשאת ניהול בחנות שלכם, ערוץ אחד להודעות, ומשימות שמתועדות, כך שתמיד רואים מה נעשה ומה בתור.

כמה עולה תחזוקת חנות ווקומרס

הבסיס: המסלולים החודשיים. מקום בטוח, 69 ₪ לחודש, ואתר מטופל, 249 ₪ לחודש, לאתר WordPress אחד. לחנות, המחיר הסופי נקבע אחרי הבדיקה: היקף ההזמנות, הסליקה, המשלוחים והמלאי. ההשוואה המלאה בעמוד המסלולים.

מעליו, לפי מה שהחנות צריכה. בנק שעות למי שיש עבודה לא קבועה; מסגרת חודשית למי שהחנות צריכה טיפול כל שבוע, תפעול, ניוזלטר או שניהם; והצעת מחיר קבועה להקמה, למעבר ולאינטגרציה. המחיר נקבע אחרי שיחה קצרה על ההיקף, ולא לפניה.

מה אני לא

לא סוכנות פרסום ולא מעצב מותג. אני לא מנהל קמפיינים ולא כותב תוכן שיווקי, ואני עובד טוב לצד מי שעושה את זה. מה שאני כן: הצד הטכני והתפעולי של החנות, מהשרת ועד ההזמנה שיצאה עם חשבונית.

שאלות שחוזרות

בואו נבדוק מה החנות שלכם צריכה

שולחים את כתובת החנות, מקבלים דוח אחרי בדיקה אישית, ומשם מחליטים יחד: מסלול חודשי, בנק שעות, או בכלל משהו קטן בהרבה. את התמונה המלאה של ניהול ותפעול אתר אפשר לראות בעמוד ניהול האתר.